$ervice

最近看到一些同業,打著市場最低價行銷

往往爭議就在服務上發生問題

但賣家竟然以利潤低或低價當藉口! 認為自己沒有錯!?

對於這類既破壞市場,又無法讓消費者滿意的賣家,

唯有消費者拒絕這樣低價就沒服務的商業模式,

整 體市場才有可能進步到一個服務優先的環境!

.

美國銷售教練 Tom Hopkins

Hopkins先生 把金錢的符號放在Service內

他說: 先想服務,服務先於金錢,才是成功的基礎!!

小店也許不是最便宜,但在合理的利潤中,提供好的服務給您

服務不單是指後續維修,更包含了產品介紹、建議,以及運送和施工時間的配合

Hopkins說”成交”是甚麼?

成交是你虔敬的希望服務並協助客戶,做出真正對他們有益處的決定;只要對他們有益處,就會對你有益處!

甫佳電器會牢記在心,期待您的光臨~

(參考自商業週刊1177期)

發表迴響

你的電子郵件位址並不會被公開。

這個網站採用 Akismet 服務減少垃圾留言。進一步瞭解 Akismet 如何處理網站訪客的留言資料