1.Netflix一直出現更新訊息，無法開啟
SHARP台灣的Android TV在7月底有一版韌體更新，不過可能是設計不良，或是說此次更新有包含Netflix更新，因此若不更新Android系統，Netflix無法開啟。
而顯示的警語標示不清，一直誤以為要更新Netflix，但其實不是，因為在Android TV上，Netflix是打包在內的，不是獨立APP。
簡單說，請到 “設定”>”關於”>”更新系統”
確認網路暢通，更新Android版本到最新即可。
SHARP 60AM1T 2018/10月升級到android TV 8.0
2.有線網路連不上
聯網電視基本上都是插線後，自動採用DHCP取得IP位置使用(也可以手動設定IP)。
近期有客戶反映有插線不能用，無線可以用。
結果狀況都是，客戶直接把 中華電信數據機的線路直接接電視。
的確中華電信目前的光世代或ADSL都支援硬體撥接(以前要PPPoE連線)，對電腦來說是可以插線立即聯網。
但中華電信數據機提供的IP是 遮罩是 /32 255.255.255.255，與一般家用DHCP提供的/24 255.255.255.0不同。
因此自動狀態下無法取得正確IP上網!!
要透過IP分享器(或有DHCP功能的無線AP)，配發區網IP提供上網。
*小提醒 IP分享器另有防火牆功能，多一道防護也比較好
3.SHARP新提供線上報修
SHAPR的080專線一直很忙碌，除了報修外，因為SHARP也提供在線的簡易功能說明，以及假性故障排除，佔線時間較長。
因此新增 SHARP線上報修功能 (網址 https://tw.sharp/repair)
對於確認真的是故障的客戶，直接線上填單最快。
以上是近期遇到的一些狀況說明
